Ochrana súkromia

1. Úvod

Formetrax rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie pri využívaní našich fitness služieb.

2. Zhromažďované údaje

Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Zdravotné informácie: úroveň kondície, zdravotné obmedzenia, fitness ciele
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, údaje o zariadení
• Údaje o službe: preferované časy tréningov, pokrok, spätná väzba

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Poskytovanie personalizovaných fitness služieb a tréningových plánov
• Komunikáciu ohľadom vašich rezervácií a pokroku
• Zlepšovanie kvality našich služieb na základe vašej spätnej väzby
• Zasielanie dôležitých aktualizácií o našich službách
• Splnenie zákonných povinností a ochranu našich práv

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe vášho súhlasu, plnenia zmluvy, oprávneného záujmu alebo splnenia zákonnej povinnosti v súlade s Nariadením GDPR a platnou legislatívou Slovenskej republiky.

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem:

• Certifikovaných fitness trénerov pri poskytovaní služieb
• Technických poskytovateľov služieb (hosting, analytika)
• Prípadov vyžadovaných zákonom alebo súdnym rozhodnutím
• Ochrany našich práv a bezpečnosti klientov

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania alebo po dobu požadovanú zákonom. Zdravotné údaje a tréningové záznamy uchovávame maximálne 5 rokov od ukončenia poskytovaných služieb.

7. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom a informácie o ich spracovaní
• Opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Vymazanie osobných údajov za určitých podmienok
• Obmedzenie spracovania vašich údajov
• Prenosnosť údajov v štruktúrovanom formáte
• Námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu kedykoľvek

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením. Všetky údaje sú šifrované a uložené na bezpečných serveroch.

9. Súbory cookie

Naša webová stránka používa súbory cookie na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách o súboroch cookie.

10. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Pokračovaním v používaní našich služieb súhlasíte s aktualizovanými zásadami.

11. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia aleh uplatnenia vašich práv nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo písomne na adresu nášho sídla.